けが、持病の悪化、薬切れがあるときは、保険証類が手元にないことを理由に受診を我慢しないでください。厚生労働省は、被災で保険証を紛失したり自宅に残したりした場合、必要な情報を伝えて保険診療を受けられる取扱いを案内しています。
状態:避難中・保険証や薬がなくても受診したい
この記事が役立つ人:保険証・資格確認書・受給者証・お薬手帳を持ち出せず、けが・持病・薬切れの相談先を確認したい人
状態別に読む:医療機関で伝える4項目 / 薬がないとき / 窓口負担の確認 / 公費負担医療の書類
公式出典:厚生労働省|保険証がなくても受診できます
次に取る行動:氏名・生年月日・連絡先・加入している保険の情報、薬の名前や量、アレルギーを分かる範囲でメモし、受診先に伝えてください。保険証がなくても受診できることと、窓口負担が免除されることは別です。症状が緊急なら119を利用してください。
医療機関で伝える4項目
- 氏名
- 生年月日
- 連絡先
- 加入する保険者が分かる情報
会社の健康保険なら事業所名、国民健康保険や後期高齢者医療なら住所などを伝えます。
薬がないとき
お薬手帳、薬の袋、処方内容が分かる写真、薬局名があれば提示します。何もなくても、病名、薬の名前、服用回数、アレルギーを分かる範囲で伝えてください。救急性が高い場合は119番を利用します。
無料とは限らない
「保険証なしで受診できる」ことと「窓口負担が免除される」ことは別です。今回の地震で一部負担金の猶予・免除が実施されるか、加入する保険者と医療機関へ確認してください。
公費負担医療の書類をなくした場合
難病、小児慢性、障害者医療などの受給者証や患者票を持ち出せなかった人も、医療機関と自治体の担当窓口へ相談してください。制度名と普段の医療機関を伝えると確認が進みやすくなります。
保険料の減免は災害時の国民年金・国保・医療費も参照してください。
公式情報・相談先
※制度・窓口の情報は2026年8月1日時点です。発災直後は対象地域、受付場所、期限が更新されるため、申請前に必ず自治体や実施機関の最新案内をご確認ください。


